红楼职场启示－无为而治的快乐总裁

《红楼梦》的世界，玄机暗藏，以前陆陆续续写了几个人物带给我们的职场启示录。 红楼梦是一部职场辞典。《红楼梦》中的文学人物，如何演绎现代职场角色？

从前写博客时, 有互动的博友提议写写贾母吧。可第一我特别不擅长写命题作文，第二，觉得贾母位高权重，离普通职位太远。可是，随着阅历增长，总是要从职场菜鸟，成长到至少要管理一个项目(Project)吧。再说，好的士兵都想当元帅。

贾氏集团董事局-87版电视剧《红楼梦》剧照

贾母，也称史太君，是《红楼梦》里的“老祖宗”。如果贾家是一个集团公司，贾母，毫无疑问就是企业最高领导者。有网友说，贾母是董事长。依我看，董事长是不参与日常营运，只是监督指导、是幕后的总指挥。

先看看贾母的出身。《护官符》中的四大家族中，有一个“阿房宫三百里，住不下金陵一个史”，贾母就是金陵世族史侯家的小姐，嫁给了荣国公贾源的长子贾代善，生有贾赦、贾政两个儿子和女儿贾敏。贾母出生在一个诗礼簪缨之家族， 从小耳濡目染，一定是她的祖母，或是母亲如何管理一个大宅门。见多识广，修养非常。她初嫁到荣国府时，正是贾府的鼎盛时期。贾母一生，必定历经风浪，在鼎盛期的贾府管理层，在数十年媳妇熬成婆的过程里，在大家族的勾心斗角中，她积累了比凤姐更多姿多彩的人生经历，见识过更宏大壮阔的世面，具备了更丰富有效的理家之才和治家之威。贾母的太上家长位置，是一点点用青春和时间置换、说白了熬出来的。

60年里她经历了太多，这些阅历让她洞悉人生。所以她有一种睁一只眼闭一只眼的通达。她能任用有明显缺点但肯干能干的年轻干部王熙风，能看透“哪个猫儿不偷腥”，想得开“凡百事情，都自己减了”，安享天年。

老子《道德经》里有一段话，最适合贾母:“太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之；……功成事遂，百姓皆谓’我自然’。”(《老子》第十七章)这就是所谓的四重境界，翻译成今天的职场定理，其实是这个道理: 最好的领导人， 是大家都愿意和她／他在一起，簇拥着她。

但千万别忘了她还有睁着的一只眼。表面上不亲庶务、自得其乐的贾母，在关键时刻明锐果决、凛然不可犯。看看她在贾赦谋娶鸳鸯一节时的发飙，就会明白，她当家人的位置和相应的警觉，从来没有一天放弃过。只不过她都在幕后，对小事情睁一只眼，闭一只眼罢了。

如此，她是个目光远大，擅长不拘一格选拔人才的领袖人物。

上面说过贾母是无为之治理。有效的无为之治的基石就是建立好各层领导班子。所应当地应该由她大儿子贾赦的太太邢夫人当，但是邢夫人一股子左劲，比较愚钝，而且比较自私，如果她当总经理，号令全军基本没戏。。那贾母怎么办呢？她说我要安排一个人做总经理。谁来做呢？二房的媳妇，就是贾政的媳妇王夫人。所以王夫人当总经理就是贾母目光远大的选择结果。

无为但是却做了不拘一格的选拔人才的事情，这本身就是无为胜有为。在这种不拘一格当中，还值得一说的，是凤姐的任命。

王熙凤的任命也很关键。本来长房长媳(邢夫人)该出来当总经理的，没让人家当，由二房的媳妇 (王夫人)当了，就必须得在长房里找一个人来当副总经理，那就是王熙凤，王熙凤是贾赦的儿媳妇，而且她又是王夫人的侄女，两个人又能协调好，你看，大家都没有话说。这人员班子打好了，其实董事长的成功就基本上完成一半了。

全家上下都围着她，还有一个原因就是她品位高雅，很有生活情趣，会吃，会穿，会玩。   她从来不召集家庭会议，而是通过各种玩乐的形式把全家攒在一起。各种生日宴，螃蟹宴，赛诗宴，名目繁多，在吃喝玩乐中把大家庭管理得头头是道。懂茶道，喝老君眉这样的养生茶，取用旧年雨水浸泡（41回), 她指导惜春的画（50回）。第四十回，看热闹的看刘姥姥二进荣国府，其实，这一回展现的是贾母生活习性的各种细节。，比如，她教宝钗居室布置（40回），告诉凤姐蝉翼纱和软烟罗的区别,（40回)。 睿智的曹翁已经用这一回的标题提醒我们了：第四十回－《史太君两宴大观园，金鸳鸯三宣牙牌令》。她还是个美食家，“野鸡崽子汤”，贾母吃了两块儿，不仅心里很受用，还嘱咐再炸上两块，就着吃粥有味。美食家一枚！

她欣赏戏剧，爱听琴，讲究赏月之道。说“如此好月，不可不闻笛”（第76回），比小资还小资；她的音乐审美趣味，是“铺排在藕香榭的水亭子上，借着水音更好听”（第40回）。

以上说明贾母是个有品位，有魅力的管理者。所以才有大家都簇拥她，对她言听计从。

贾母经过小60年的奋斗和极具个人魅力的管理，不仅赢得了贾氏集团的兴盛，也给自己创造了一个幸福的人生。

贾母是无为而治，但是有的时候，她还是亲自出面，她还是非常“治”的。体现在哪些方面呢？是在体现贾氏企业品牌形象上。第二十九回，贾母率阖府去清虚观打醮（音同“叫”），声势浩大，“车辆纷纷，人马簇簇”。清虚观打醮，表面上是祈福，实质上是皇宫下达的的政治任务。但这还是表层的。大家都知道，《红楼梦》之所以几百年来受红迷追捧，是因为她是个谜。曹翁的叙事技巧，很特别，一明一暗，两条线并行，草蛇灰线，伏脉千里。表面上铺排的是一件事，背后要表现的是另外一件事。这是另外话题。

打醮是道士设坛为人做法事，求福避灾的一种法事活动。以此来消灾免难、祈求上苍的赐福与庇佑。清虚观打醮，是贵妃娘娘贾元春下旨贾府为叩谢皇恩浩荡，允许贵妃省亲，而去清虚观祈福。

企业品牌绝不是冷冰冰的几个字，或者是一个标志，应该是，在品牌出现的时候，它散发着人性的光辉，贾母在这个方面做得非常成功。很多红迷认为这一回是金玉良缘阵营和木石前盟阵营的一次正式交手。我也是非常赞同的。贾母显然是木石前盟阵营的领军人物。这一论点不是我要在这里论证的。我要说的是从一件小事上，看贾母如何塑造贾宝氏企业的正面形象。有个小道士，躲闪不及，差点儿撞到王熙凤身上。凤姐一贯霸道，给了个大嘴巴。但是作为一个公司，出去这么横行霸道，它就丧失了人性关怀那样一个很重要的品牌形象。贾母就赶紧出来维护。“珍哥……小门子小户的孩子都是娇生惯养惯的，哪里见过这种势派，要是吓着他了，他老子娘岂不是心疼的慌……” 还叫人给钱买果子吃。

企业品牌绝不是冷冰冰的几个字，或者是一个标志，应该是，在品牌出现的时候，它散发着人性的光辉，贾母在这个方面做得非常成功。而不太久以前，富国银行（Wells Fargo &Co)， 发生的未经授权账户事件更让人看出企业CEO对公司形象的维护和文化的影响是何等重大。员工为了业绩指标，开了未经储户授权的帐户，本身就是银行为了业绩，利益而不择手段的欺诈行为，进而让人想到这是根深蒂固的企业文化问题，为了不切实际的销售目标，可以毫无底线。特别是事发之后，主席加CEO John Stump 的态度和做法，让人无法接受。把涉案的普通员工五千三百人炒鱿鱼，然后事不关己。在国会听证会上，被国会议员质问。特别是议员 E. Warren, 问他出了事情，为什么承担责任的是每小时时薪$11-12的银行低层雇员。而CEO先生仍然拿着他的数百万年薪加红利。听证会开始时，他还振振有词。几位议员质问之后也只有顾左右而言他的功力了。富国银行股票受创。这个一向因为股神巴菲特的大量持股而笑傲群雄的百年老店，形象和品牌都受到冲击。

无独有偶。写到这里时，电视正在报导生物制药公司迈蓝（Mylan)的CEO， Heather Bresch，在国会听证会上作证。迈蓝生产的肾上腺素自动注射器（Epipen), 零售价从几年前的三百元，飙升到六百元，国会下令调查。国会议员的问题非常犀利。电视字幕是这样写的：She gets grille！有议员质问：把价钱升高，是想让病人病情更重，还是让病人丧命？

－你的年收入多少？

－一千八百万。

－这样的高收入，你为这个产品做了什么？…….

那时，与富国银行一样，迈蓝的股票近来也是一路下滑（几年前的事情了）。看来一个企业的高层对维护企业形象作用之大是不言而喻的。

读红楼联想到职场，我的感悟：我们生活的时代，女人的选择还挺多的。想做小女人的，可以在家相夫教子；想做大女人的，可以出来竞选总统。

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第29回 《享福人福深还祈福 情深女情重愈酌情》

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第76回《凸碧堂品笛感凄清　凹晶馆联诗悲寂寞》